Сфера человеческой жизни и деятельности пронизана отношениями, и умение их строить – это особое мастерство.
Знание
психологии деловых отношений, владение психологическими приемами и
техниками делового общения позволит эффективно взаимодействовать с
коллегами, выстраивать партнерские отношения с клиентами и всегда
добиваться поставленных целей.
Кому адресован видеокурс "Психология деловых отношений":
— Руководителям высшего и среднего звена
— Менеджерам
— Всем, кто хочет повысить уровень навыков эффективных деловых коммуникаций
Результаты обучения:
— Вы изучите и сможете применить на практике стратегии и тактики делового общения
— Вы отработаете эффективные техники делового общения, ведения переговоров, общения с партнерами по бизнесу и с конкурентами
— Вы в совершенстве овладеете деловым этикетом
— Ознакомитесь с различными психологическими типами собеседников и узнаете как эффективно работать с каждым из них
— Вы освоите методы психологического воздействия и управления ситуацией, узнаете о методах защиты от непредвиденных ситуаций
— Повысите эффективность деловых контактов, закрепите свою высокопрофессиональную деловую репутацию среди партнеров по бизнесу
Программа видеокурса "Психология деловых отношений":
— Что такое деловое общение. Этика деловых отношений
— Управление деловыми отношениями
— Стратегия и тактика делового общения
— Личностные аспекты деловых отношений
— Психологические типы собеседника
— Особенности взаимодействия в группе
— Эмоциональное и информационное взаимодействие в общении
— Управление эмоциональным фоном
— Управление информационными потоками деловых отношений
— Эффективные техники делового общения
— Публичное выступление (презентация)
— Деловая беседа
— Групповая дискуссия
— Сложные отношения
— Конфликты
— Манипуляции
— Жесткие переговоры
— Наставничество
— Приемы обратной связи
— Эмоциональное лидерство
Тренер — Чистякова Елена:
— Проводит тренинги и консультации по вопросам управления, коммуникативного и личного развития персонала.
— Член международной ассоциации кросс-культурного менеджмента, Вена, Австрия.
—
Ведет научную работу под руководством В.И. Маслова, доцента МГУ,
гостевого профессора Венского университета и университетов Регенсбурга,
Бамберга, Оснабрюка, Берлина (Германия).
Входит в десятку лучших бренд-тренеров (как тренер по персональному бренду) версии журнала «Маркетинг-менеджмент».
+ Рабочая тетрадь
Год: 2007
Ведущий — тренер: Чистякова Елена
Название: Психология деловых отношений
Производство: "MBS" (Московская бизнес школа), Россия
Жанр: бизнес, видеокурс, видеосеминар
Качество: отличное
Язык: русский
Формат видео: DVDRip, XviD MPEG-4
Формат файла: avi (640x480)
Общая продолжительность: 02:01:03
Общий размер: 735.0 MB + 594.1 MB (+5% на востановление)
Скачивать файлы могут только зарегисрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
| 
